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pdf Corporate Review 2015-2016
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pdf Corporate Review 2011
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pdf Corporate Review 2010
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pdf Corporate Review #2 Janvier 2009
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pdf Madagascar Action Plan : Assurer un système de communication efficace et abordable !

pdf Telma, 1er fournisseur d'infrastructures télécoms à Madagascar !

pdf Backbone national : plus de 3000km de fibre optique dès septembre 2009

pdf Conditions générales de vente
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Chers clients, chers partenaires, chers collaborateurs,


• AUGMENTER LA CAPACITÉ DE NOS RÉSEAUX AVEC LA 4G ET LE BACKBONE NATIONAL

Avec le lancement du seul premier réseau 4G à Madagascar en 2015, Madagascar devient ainsi le 1er pays en Afrique et dans l'Océan Indienà posséder une large couverture 4G dès son lancement.

L'arrivée de la 4G, dès le départ dans plus de 50 villes du pays, est la concrétisation des investissements conséquents réalisés par l'opérateur historique depuis dix ans. Enfin et surtout la 4G by Telma constitue aussi un important levier de développement dans le domaine social (éducation, santé…) et dans le domaine économique et ce dans tous les secteurs (BPO et Call Centers, Tourisme, Immobilier, secteur minier,…).

• OFFRIR LE MEILLEUR DES PRODUITS POUR NOS CLIENTS

Cette année encore, nous avons voulu donner le meilleur de la technologie aux Malagasy. Avec la commercialisation du 4Gen, les Malagasy ont pu
bénéficier du meilleur d'un Smartphone 4G à seulement 70$.

En 2017, le défi est de répondre aux attentes toujours plus élevées des clients car tel est l'engagement de Telma : faire de chaque citoyen malagasy, un citoyen du monde. Nous visons une meilleure efficacité opérationnelle à tous les niveaux pour apporter au plus vite les solutions adaptées aux besoins de la clientèle.

Telma est, rappelons-le, depuis deux ans le seul opérateur certifié ISO 9001-2008 pour ses services Internet Haut Débit et Très Haut Débit.

• OUVERTURE SUR L'OCÉAN INDIEN ET LE MONDE

Telma est la marque N°1 dans l'univers des télécommunications à Madagascar, une notoriété reconnue par l'Union des Comores lors de l'attribution de sa licence à Telma en 2015.
  Telma Comores (TELCO SA) a oeuvré sans relâche avec son partenaire Huawei (N°1 Mondial des infrastructures télécoms) pour la mise en place de son réseau mobile aux Comores. Aujourd'hui, c'est déjà plus de cinquante sites 100% en 4G qui sont déjà déployés partout aux Comores, couvrant 90% de la population qui bénéficie enfin du Très Haut Débit Mobile.

Comme à Madagascar, le Groupe Telma ambitionne de faire bénéficier la société comorienne, sa population, ses entreprises et son administration d'un accès performant et abordable aux TIC.

Par ailleurs, Telma a soutenu en 2016, les 45ème Assises de l'Union de la Presse Francophone, dans le cadre du Sommet de la Francophonie. Cette collaboration est l'exemple d'un partenariat réussit du Groupe avec les TIC et les média pour le rayonnement de Madagascar à l'international.


• TELMA, PLUS QU'UN OPÉRATEUR

Plus qu'un opérateur, le Groupe Telma n'excelle pas uniquement dans la télécommunication. Pour faire de chaque Malagasy un citoyen du monde, il permet, par le biais de sa Fondation, de venir en aide aux Malagasy les plus vulnérables. Ainsi, la Fondation a représenté le secteur privé de la région Afrique Australe et de l'Est au Sommet Humanitaire Mondial de mai 2016, en Turquie.

Enfin, je profite de cette occasion pour remercier nos collaborateurs de leurs efforts et de leur implication qui font la réussite du Groupe Telma depuis 10 ans maitenant.

2017 promet d'être une année intense pour le Groupe Telma qui a l'ambition de conquérir des marchés bien au-delà de la région Océan Indien.



     




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Recrutements en cours
23/06/2017
01 Interconnect and roaming Revenue Accounting
22/06/2017
01 Charge Suivi Projet Clients
16/06/2017
01 Expert Analyste Performance
16/06/2017
01 Expert E2E Réseau Mobile
16/06/2017
01 Expert Optimisation Radio
15/06/2017
01 Superviseur Opérations Clients Entreprise Grands Comptes
12/06/2017
01 Chef de Département Comptabilité Générale et Analytique
01/06/2017
01 Commercial TELMA SHOP Nosy Be
30/05/2017
01 Commercial TELMA SHOP Tuléar
18/05/2017
01 Charge d'Etudes CRM Billing
18/05/2017
01 Commercial TELMA SHOP Antalaha
18/05/2017
01 Charge d'Etude SI Mobile Banking
17/05/2017
04 Sales Area Manager (Fianarantsoa Antsohihy Ambanja et Volant)
17/05/2017
01 Commercial Ventes Entreprises dans la région de SAVA
17/03/2017
01 Chargé d'étude Systemes d'Information Front Office
17/04/2017
01 Coordinateur de deploiement TS/TPS
15/05/2017
01 Chef de Service Opération Exploitation Maintenance Intervention Clients Région
11/05/2017
01 Commercial Ventes Entreprises à Nosy Be Hell Ville
10/05/2017
01 Directeur des Ventes Indirectes en Régions
05/05/2017
Des Techniciens Polyvalents pour la Province de Mahajanga
28/04/2017
01 Gestionnaire Communication Organisationnelle
25/04/2017
01 Responsable Conformité et Contrôle Permanent MVola
25/04/2017
01 Chargé de Projets Expérience Client
25/04/2017
01 Auditeur Contrôleur Interne Qualité
25/04/2017
01 Chargé de Maîtrise de Processus
24/04/2017
01 Key Account Manager Mandarin
24/04/2017
01 Gestionnaire communication Media
24/04/2017
01 Chargé(e) de Deploiement MVola
24/04/2017
01 Ingénieur Exploitation Prepaid VAS
14/04/2017
01 Ingénieur Transmission Senior Telco
14/04/2017
01 Chef de projet services à valeur ajoutée
14/04/2017
01 Chef de Marché Internet Grand Puclic
13/04/2017
01 Coordinateur procedures commerciales
13/04/2017
Des Techniciens Polyvalents pour la Province de Fianarantsoa
13/04/2017
Des Techniciens Polyvalents pour la Province d'Antananarivo
12/04/2017
01 Assistante de direction
11/04/2017
01 Agent de vente et caisse à Ambanja
04/04/2017
01 Administrateur OSS
04/04/2017
01 Technicien Maintenance, Installation Filaire Cuivre et Fibre optique
30/03/2017
01 Spécialiste en ingenierie de production
24/03/2017
01 Chef d'Équipe Web
17/03/2017
01 Administrateur Base de Données Junior
17/03/2017
01 Chargé de développement Applicatif
17/03/2017
01 Ingénieur Data Warehouse
17/03/2017
01 Technicien Bureautique
16/03/2017
01 Responsable Conseiller Client à distance Comores
14/03/2017
01 Gestionnaire recouvrement amiable
13/03/2017
Des Techniciens Polyvalents pour la Province d'Antsiranana
13/03/2017
Des Techniciens Polyvalents pour la Province de Toamasina
13/03/2017
Des Techniciens Polyvalents pour la Province de Toliara (Postes basés à Manantenina, Sakaraha, Ambovombe)
07/03/2017
01 Ingénieur Exploitation SI.
07/03/2017
01 Agent de vente et caisse à Nosy-Be
02/03/2017
01 Commercial TELMA SHOP Toamasina
02/03/2017
01 Responsable Contrôle Budgetaire
02/03/2017
01 Ingénieur Technico-Commercial
02/03/2017
01 Gestionnaire Administration des Ventes Junior
21/02/2017
01 Agent de vente et caisse à Antananarivo
21/02/2017
01 Ingénieur planning Core Mobile Junior
21/02/2017
01 Ingénieur Spécialiste Outil Business Intelligence/Big Data
21/02/2017
01 Ingénieur Spécialiste traitement de données
20/02/2017
01 Contrôleur des Opérations Senior

Recrutement, emploi et mobilité

Particulièrement dynamique sur son marché, Telma propose chaque année de multiples opportunités au sein de ses services fonctionnels. La volonté de Telma est d’attirer de nouveaux talents et de fidéliser ceux qui constituent déjà ses forces vives.

L'emploi est une préoccupation constante de Telma.

Dans ce domaine, le groupe ne prend pas en considération que son rôle envers les Ressources Humaines internes, mais aussi son rôle social en contribuant, lorsque c'est compatible avec ses impératifs économiques, à la lutte contre l'exclusion par l'insertion si elle débouche sur une véritable professionnalisation.
Dans le même esprit, la volonté de maintenir l'emploi ne peut s'exercer qu'en compatibilité avec l'impératif de rentabilité.

Cette compatibilité est recherchée par :
• l'équilibre entre recrutement interne et externe, qui permet de résoudre des variations d'activité et de conjoncture ;
• le développement de la mobilité ;

La mobilité interne doit, pour être efficace être gérée rigoureusement et, pour être comprise et consentie, faire l'objet d'un dialogue fréquent avec chaque membre du personnel, lors de l'entretien annuel.

Ce dernier doit permettre à chacun d'être acteur de son évolution interne, et gestionnaire de son devenir professionnel.


Les priorités de Telma

• Telma s’engage pour la diversité et contre les discriminations de toutes sortes:
il ne s’agit pas seulement de favoriser le pluralisme dans le recrutement et la gestion de carrière, mais également la mixité avec l’égalité homme/femme, l’équilibre intergénérationnelle, l’articulation vie professionnelle / vie privée
• Développer les compétences durant toute la vie professionnelle
• Développer l’innovation participative ou la preuve par les idées :
l’innovation participative fait appel aux idées de toutes les salariés et s’inscrit dans une démarche managériale de Telma. D’une idée à l’autre, chacun s’implique et devient davantage acteur des projets de changement de l’entreprise
• Chaque salarié doit pouvoir travailler dans un environnement qui préserve sa santé, sa sécurité et sa dignité
• Le dialogue social :
Telma place l’écoute et l’échange au cœur de sa politique des ressources humaines. Telma a besoin de l’engagement de chacun pour mener à bien sa culture d’entreprise
• Développer la reconnaissance individuelle dans la transparence:
être reconnu à sa juste valeur est une attente des salariés. Les Trophées Telma récompensent les équipes et les collaborateurs les plus performants (soirée des méritants).
• Favoriser la reconnaissance collective :
la valorisation des collaborateurs passe également par la reconnaissance de leurs talents extra professionnelles (journées talents, petit déjeuner en fête entre direction ou département, pique-nique, etc.)
• Managers et RH, partenaires :
sensibiliser les managers à la fonction RH via notamment des ateliers information/formation, des contrats de progrès (identification des pistes de progrès prioritaires, définitions d’actions concrets)


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