Si vous voulez une assistance ou avoir plus d'informations :

• appelez le 800.

Messagerie gratuite : elle prend les appels quand vous êtes absent(e) ou déjà en ligne. Pour consulter la messagerie, composer le 369 depuis un poste Telma Fixe (disponible uniquement pour les anciens abonnés RTC)

Pour connaître votre crédit, composez le 357.

Pour recharger votre compte, composer le 321 et suivez les instructions.

Pour transferer du crédit(2)(3) à un abonné TELMA prépayé :

• Appeler le 311 et suivre les instructions

2 Toi à Moi VAOVAO est un service sécurisé et pratique permettant de recharger un compte auprès d'un revendeur Telma sans carte à gratter à partir de votre téléphone !
Vous pourvez recharger à partir de Ar 500 jusqu'à Ar 200 000.
Pour recharger un compte :

A. Donner le numéro d'appel au vendeur ainsi que le montant du rechargement souhaité.
B. Le revendeur transfert le crédit grâce à son téléphone portable.
C. L'aboné recevra ensuite un SMS de confirmation de rechargement.

L'abonné peut aussi recharger un de ses proches ! Il suffit d'indiquer le numéro pour le rechargement et le numéro pour le SMS de confirmation.
Il est conseillé de consulter son crédit après le transfert : composez le #357# OK/Envoyer