03 Gestionnaires Recouvrement Amiable

Rattachement :
Directeur Administratif et Financier> Responsable Recouvrement Groupe> Responsable Recouvrement Amiable GP et Régions

Mission principale :
  • Assurer le suivi, la gestion, le traitement des comptes clients Groupe afin d’optimiser le recouvrement des créances du Groupe Telma
  • Effectuer les tâches relatives au suivi des créances clients, à la gestion efficace des dossiers au cas par cas
  • Minimiser le transfert des dossiers en contentieux
  • Préparer les éléments requis pour le reporting
Responsabilités:
  • Assurer le recouvrement des comptes clients Groupe
  • Suivi du traitement des réclamations clients
  • Reporting périodique des activités
Profil du poste :
  • Bac+ 3 en Gestion
  • Connaissance préalable du domaine du Recouvrement
  • 2 années d’expérience dans le domaine de la Comptabilité
  • 2 années d’expérience en Relations clients
Qualités exigées :
  • Honnêteté, rigueur, intégrité, adaptabilité
  • Aisance relationnelle
  • Esprit d’équipe
  • Sens de la négociation
  • Capacité d’analyse
  • Force de conviction et sens de l’initiative
Exigences particulières :
  • Savoir lire et interpréter des plans
  • Savoir travailler en équipe, capacité en anticipation et écoute, anticipation des problèmes
  • Capable de travailler sous pression.
  • Savoir-faire relationnel et professionnel pour la communication et la coordination avec les prestataires extérieurs
  • Très bonnes conditions physiques
  • Disponible à se déplacer dans des régions enclavées pendant de longues durées
  • Candidat originaire de la région (Atsimo Atsinanana-Anosy) serait un atout
Postulez dès maintenant sur : recrutement@telma.mg
Seules les candidatures retenues feront l'objet de convocation.